Lostmy.name 条款与条件

欢迎访问Lostmy.name。我们希望能够及时满意地完成您的订单。

Lostmy.name根据儿童姓名定制书籍。每本Lostmy.name均根据每一个独特的姓名订购。本网站归Lostmy.name Limited (作为Lostmy.name展开交易)(或称“我们”)所有并运营。如就网站上的任何内容需要联系我们,请发电子邮件至hello@lostmy.name 。

网站www.lostmy.name(本“网站”)的内容和使用均受本条款与条件的约束,并列出网站上我们提供产品(“产品”)时所依据的条款与条件。请在使用本网站及通过本网站订购任何产品之前,仔细阅读本销售条款与条件。您使用本网站和/或订购产品即表示您已阅读、理解且同意接受这些常规条款与条件的约束。您可通过点击浏览器上的打印图标打印本条款与条件。

本条款与条件适用于我们通过本网站销售的所有产品,且应取代其他处所含或援引,或通过交易、惯例、实践或交易过程暗示的任何其他条款或条件,但我们另有明确书面约定的情形除外。若您不同意本条款与条件,请不要使用本网站。请注意,我们可能会修改本条款与条件,所以敬请定期浏览本条款与条件的内容。若您不接受任何修改,请停止使用本网站。若您未停止使用本网站,即视为您已经接受相应的更改。

定义

“买家”指订单上具名的人士;

“合同”指订单及订单确认文件;

“故障”指含有任何故障或缺陷、不完美或有瑕疵;

“订单”指您从本网站订购一款产品的订单;

“价格”指下订单时根据任何彼时适用的促销优惠或折扣,有效的价格及邮费、包装费和任何适用的税费(不含依据本条款与条件的‘定价与付款’章节买家负责承担的任何税费);

“条款与条件”指本文件中列明的标准业务条款与条件。

访问与应用本网站

您不得以任何不当或不合法的方式使用本网站,对本网站的使用不得违反适用于您的任何法律或许可。您同意遵守我们就本网站使用而不时提供给您的一切合理指示。

在您下订单时,您了解并允许我们查看您的订单及其中包含内容,以检查是否符合我们的原则及本条款与条件,若我们认为订单内容违反了本条款与条件及我们的原则,我们可以拒绝处理相关订单。

财产权与使用权

本网站及本网站所含全部内容与材料的全部知识产权(指专利、注册与未注册商标和服务标志、域名、注册外观设计与外观设计权、版权、数据库权与著作人身权及对计算机程序的权力等)为我们或我们的许可方所有,且始终归我们或我们的许可方所有。本网站内容仅可用于您个人的非商业之用途,且不得以任何形式,通过任何手段复制、修改、拷贝、改动、分发、组织、再版、展示、传输或出售全部或部分网站内容。您不得删除任何网站内容中所含的版权或其他专属权通知。

订单与说明

在下订单时,您需要遵守本网站规定的订单流程。本网站上列出了任何产品的应付价格及付款流程详情。

所有产品均供出售,售完即止,但须以我们接受您的订单为前提。

我们保留拒绝订单的权利,且无义务解释拒单原因。只有我们无条件在订单确认文件里确认订单后,才能视为我们接受订单。

订单确认文件将包含您的订单详情、价格、订单预计交货时间等。如订单有误,您有责任尽快联络并告知我们,否则可能导致向您发送的订单不正确。所有送达时间或日期均为预估时间。我们将尽合理努力在规定时间内送达,但若未在该时间内送达,我们也不承担相应责任。

我们将尽可能准确地展示并描述我们网站上出现的产品其印制颜色,但我们不能保证供货的颜色与您电脑显示器或手机上显示的颜色完全一致。

我们可能会在不经事先通知的情况下,随时修订、终止或修改产品或服务,产品售完后可能也不会发送通知。如任何产品或服务断供,我们不承担任何类型的责任。

定价与付款

我们可能会在您下订单之前变更任何产品的价格。

尽管我们已做出最大努力,但网站上所列的部分产品可能标价有误,或者在您下订单之后与我们接受您的订单之前的这段时间期间可能发生涨价。正常情况下,我们会把确认价格作为发货流程之一,在产品的正确价格低于所称述的报价时,我们将在向您发送产品时收取较低金额。若产品的正确价格高于网站上陈述的报价,正常情况下,我们将经酌情考量后联系您获取进一步指示,或拒绝您的订单并通知您拒单信息以便您以正确的价格重新下订单。

针对欧盟内运送的订单,价格含增值税及其他一切适用税款和/或进口税。适用税款和进口税将基于您订单的最终价值及相关纳税辖区内有效的通行税率计算。

发货地址在欧盟以外的订单,在送货到达您的目的地国时,您可能会额外缴纳征收的进口税及税款(含增值税)。这些额外收费及清关费用等开支必须由您作为货物的进口方来承担。您应注意,不同国家的海关政策及惯例会存在较大差异。我们建议您联络您当地的海关办事处,以获取进一步信息。

付款必须在我们接受您的订单时,由我们的支付网关供应商(Stripe、Paypal或 Adyen)完成。此时需全额付款,合同开始生效。您需向相关第三方支付网关供应商提交您的付款详情,您也可能需要接受与使用该服务有关的额外条款和条件。我们不承担因您使用该第三方支付供应商产生的或与此有关的任何责任,并特此说明在适用法律允许的最大范围内排除此等责任。

您承诺,您为您的订单及其交货而向我们提供的全部信息都准确无误,选择的付款方法是用您的财产支付,且您有充足的资金或信贷额度涵盖全部的订单费用。

送达与收货

您产品的送达地点将显示在订单上,正常送达方法(除另有明确约定外)应为一等邮寄。

若您订购的产品超过一种以上,我们保留分批向您交付订单的权利。若订单分批交货,每批交货将构成一份单独的合同。

我们将尽力在各项目规定的期间内处理您的订单并制作您的产品。但制作时间可能会各不相同,报价时提出的送达时间仅为指示性时间。送达时间并非本条款与条件的实质性内容,由于您订单的交货时间延误,致使您蒙受任何损失或费用的,我们概不负责。

在收到产品时,您必须在签字确认产品状态良好之前检验该产品,确认无任何瑕疵或不合格。若您签字确认产品状态良好,即表示您接受产品且产品处于可接受的状态。任何未经签字但已接收的包裹,应视为以良好产品状态签收。

若您能看到包裹有任何损坏痕迹,请按破损状态签收,否则我们无法在超越您法定权利的前提下进行退款或换货。

您必须在交货日期准备好收货,快递员最多尝试送货2次,如超出2次仍未收货,货物将原样退还给我们,退货费用将由您承担。若因地址错误导致货物拒收或退货,退货费也将向您收取。

如因您失误未能接收订单货物,我们不承担任何退款义务。

风险与财产

交货至约定地址时,您订单的损坏或灭失风险即转移给您。如若订单已送达及订单风险已经转移,但在我们收到全额价款,以及收到您就该订单或您与我们之间的任何其他订单全部到期、拖欠或应付我们的其他款项之前,我们不会将订单财产转交于您。

退货、退款及取消权

仅在下列情形下,您才有权取消订单:

在您下订单日期后40天内,我们未向您交付订单;

对于故障产品,在您最早发现故障或缺陷之后有权取消(即视为您在送达后,在合理切实可行的范围内已检查过产品,且最长不超过收到产品后14天)。

若订单在上述(a)或(b)条件下取消,我们有责任退还全部已付款项(其中包括有关相应订单的首笔交货费和二次交货费(如有))。

取消意向通知必须通过电子邮件发送到hello@Lostmy.name。

为免疑义,除故障或缺陷产品外,对于实质上是根据您的要求特制或明确定制的产品,本条款与条件中的任何内容均未赋予您有关此类产品的取消权。

您必须以原包装(为此您应当保留原包装)将任何产品退还给我们。

本条款中的任何内容均不影响您的法定权利。

免责声明与责任限制

尽管我们尽全力确保本网站所含信息(“本网站内容”)准确无误,但我们不保证网站内容的准确性与完整性。我们可能在未经通知的情况下随时更改本网站内容或其中的任何产品、价格或收取的费用。本网站内容可能未及时更新,我们不承诺更新此等材料。

我们在提供本网站时将运用一切合理技巧和注意事项。本网站部分内容可能由第三方提供,且对于任何此类网站内容的准确性、完整性、实时性或可靠性,我们概不作保证,也不接受任何责任。

因此,除本条款与条件明确规定外,本网站及通过本网站提供的全部网站内容均按“原样”提供,且不作任何明示或暗示的陈述或保证(无论是依据普通法、惯例、法规或其他等做出)。在适用法律允许的最大范围内,我们不做其他一切条件、陈述、声明和保证(其中包括但不限于本网站或本网站内容的特定用途是否达标,或您对本网站或网站内容的使用不会侵害任何第三方权利的任何暗示性保证)。

我们不保证本网站、任何本网站内容及本网站的任何功能持续不出现任何故障或不含任何错误,也不保证会更正缺陷,或本网站或保证网站可用的服务器无病毒或其他有害组件。我们既不保证也不声明本网站及网站内容符合您的要求,对于任何本网站内容的使用或使用结果,我们既不保证也不声明其完整性、准确性、实时性及可靠性等。我们不对本网站的安全性或任何原因造成的本网站中断、传输中的资料丢失或损害、下载至任何电脑系统时的资料或数据损失或损害负责。

责任

我们向您保证,通过本网站向我们购买的任何产品均质量合格,且合理适用于同类产品通用的用途。在适用法律允许的最大范围内,我们拒绝做出一切其他明示或暗示的条件、陈述、声明和保证(无论是依照普通法、惯例、法令或其他等做出)。

因我们违反本合同致使您蒙受损失的,我们对该损失的责任严格以您购买的产品净购买价(不含税费及交货成本)为限。

本条款与条件中的任何内容均不排除或限制我们对如下事项的责任:因我们疏忽造成的人员伤亡;因您依赖我们对您做出的任何欺诈性错误陈述,导致您蒙受的任何损失;或适用法律下不能排除或限制的任何责任。

您明确同意,您将自行承担使用及浏览本网站、使用本网站内容的相关风险。

在遵守上述规定前提下,您同意我们不对如下事项负责(即便我们被事先警告存在此类损失或损害的可能):(a)任何直接损失、索赔或损害;(b)任何间接损失、索赔或损害,或与造成您主张的事件无直接关联的任何类型的惩罚性、附带性或后果性损害赔偿;或(c)因下列情形产生或以任何方式与之相关的利润损失、存款损失或数据损失或损坏(无论直接或间接),无论是基于合同、侵权(包括疏忽)、严格责任或其他:(i)使用本网站或网站内容;(ii)本条款与条件;(iii)产品;(iv)未能使用或延迟使用本网站的任何组件、本网站内容或任何服务,包括但不限于无法使用本网站、网站内容或服务,不论无法使用的时间持续多久;(v)使用或依赖任何本网站内容或通过本网站获取的任何其他信息、资料、软件、产品、服务及相关图形。

因超出我们合理控制的任何事件或情形,其中包括但不限于任何罢工、行业行动、断电或设备故障、政府行为或天灾等,而导致未履行或延迟履行本条款与条件下的任何义务,我们不负责赔偿因此直接或间接引发的任何损失、损害、成本或费用(其中包括利润损失)。

在您居住国适用的法律可能不允许限制或排除法律责任或附带性或后果性损害赔偿,所以上述责任限制或排除可能对您不适用。

由于使用互联网的固有风险,若在使用或浏览本网站时您的电脑设备或任何其他财产遭受任何损害或感染病毒,我们概不承担责任。通过本网站下载或以其他方式获取任何网站内容,均由您自行决定实施且由您自行承担风险。您同意若因下载或获取任何本网站内容,导致您的电脑系统发生任何损坏或数据丢失的,您将自行承担全部责任。

豁免与补偿

对于我们及我们的母公司、子公司、关联机构及我们的高管、董事、员工、业主、代理、承包商、合作伙伴、信息供应商及许可方,若因您使用本网站、本网站内容或通过本网站提供的服务,与本网站或所提供服务有关或与本网站其他用户有关的您的行为,或通过本网站或在第三方网站与任何第三方达成的任何购买、交易、买卖、安排,或因您违反本常规使用条款、任何法律或第三方权利,致使前述任何一方发生或蒙受任何与一切索赔、损害、责任、要求、损失、成本及费用(包括法律费用在内)(无论是否是可以预见或是否可以避免),及对其提出或可能提出任何主张或法律程序的,您同意对其进行豁免、补偿、并使其继续受偿、为其进行抗辩并使其免受伤害。

终止

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数据保护及隐私

我们仅根据隐私政策规定内容使用收集到的与您相关的个人信息。该隐私政策构成本条款与条件的重要部分,请您务必阅读。如您接受本条款与条件,即表示您也接受并同意我们的隐私政策。

管辖法律

本协议依据英格兰法律订立,受英格兰与威尔士法院管辖。