Informativa sulla privacy di lostmy.name

Introduzione

La presente informativa (insieme ai nostri termini e condizioni d'uso di cui a www.lostmy.name/terms ) riguarda l’utilizzo del sito www.lostmy.name (il "sito") e stabilisce le basi su cui elaboriamo i dati personali che raccogliamo da voi o che voi stessi ci fornite.

Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue per capire le nostre opinioni e pratiche relative ai dati personali e il modo in cui li elaboriamo.

Ai fini del decreto legislativo sulla protezione dei dati (Data Protection Act) del 1998, i dati vengono controllati da Lostmy.name Limited, Unit 11, 38-50 Pritchards Road, Londra E2 9AP, Regno Unito.

Tipi di dati raccolti

Possiamo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni su di voi:

  1. Informazioni che voi ci fornite – ad esempio quando compilate i moduli sul sito, oppure nella corrispondenza tramite email, telefono o altro metodo. Tra queste vi sono le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il sito, effettuarvi un’ordinazione, partecipare a forum di discussione o altre funzioni dei social media sul nostro sito, partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio, e per segnalare un problema sul sito. Le informazioni che ci date possono includere il vostro nome, indirizzo per la fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono, età, data di nascita, sesso, fotografia, username, password e altri dati per la registrazione, nonché il nome e l’indirizzo del destinatario del libro.

  2. Informazioni che raccogliamo su di voi e il vostro dispositivo – ogni volta che visitate il sito raccogliamo automaticamente i seguenti dati:

a. informazioni tecniche, tra cui l’indirizzo Internet Protocol (IP), utilizzato per collegare il computer a internet, le informazioni sul login, il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario, i tipi e le versioni plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;

b. informazioni relative alla vostra visita, tra cui il clickstream Uniform Resource Locators (URL) completo, verso, dal e tramite il nostro sito (tra cui la data e l’ora); i prodotti che avete visto, acquistato o cercato; i tempi di risposta della pagina, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull’interazione con la pagina (tra cui scorrimento, clic e mouse-over), oltre ai metodi utilizzati per uscire dalla pagina e qualsiasi numero telefonico usato per chiamare il nostro servizio clienti.

  1. Informazioni ottenute da altre fonti - possiamo ricevere informazioni su di voi ogni volta che utilizzate uno qualsiasi dei siti che gestiamo o altri servizi offerti da noi. Inoltre, siamo in stretta collaborazione con terze parti (tra cui, ad esempio, partner commerciali, sub-appaltatori nel settore tecnico, servizi di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analitica, fornitori di informazioni sulla ricerca, agenzie di riferimento per il credito) dai quali possiamo ricevere informazioni su di voi.

  2. Informazioni sull’ubicazione - possiamo anche raccogliere informazioni sulla vostra ubicazione, ad esempio l’indirizzo IP del dispositivo da cui accedete al nostro sito.

Non raccogliamo informazioni finanziarie su di voi. Queste sono raccolte e archiviate da terze parti durante l’elaborazione dei pagamenti.

Utilizzo dei dati raccolti

Utilizziamo i dati conservati su di voi nei seguenti modi:

• per permetterci di fornirvi i nostri libri e servizi connessi;

• per permetterci di fornirvi altre informazioni, prodotti o servizi a noi richiesti o che noi riteniamo potrebbero interessarvi, dove avete acconsentito ad essere contattati per tali scopi;

• per consentirvi di partecipare a funzioni interattive del sito quando scegliete di farlo;

• per condurre concorsi e promozioni;

• per contattarvi circa prodotti e servizi che avete richiesto;

• per informarvi sulle modifiche apportate al sito, oltre ai prodotti e servizi che offriamo;

• per garantire che il contenuto del sito sia predisposto nel modo più efficace per voi e per il computer;

• per gestire il sito e le operazioni interne, tra cui la risoluzione di problemi e l’analisi di dati, oltre a fini di test, ricerca, statistiche e sondaggi;

• per garantire la massima sicurezza del sito; oppure

• per misurare o capire l'efficacia della pubblicità diretta a voi e ad altri e per trasmettere annunci pubblicitari di vostro interesse.

Possiamo anche utilizzare i dati conservati su di voi per altri scopi, ma solo nel caso in cui tale scopo vi venga comunicato al momento di raccolta delle informazioni.

Utilizzatori dei dati raccolti

I vostri dati personali possono essere trasmessi a qualsiasi membro del nostro gruppo, ovvero le nostre consociate e la società capogruppo e le sue consociate, come definito nella sezione 1159 del decreto legislativo sulle società (Companies Act) del 2006.

I vostri dati personali possono essere trasmessi a terze parti selezionate tra cui:

• i nostri partner commerciali di fiducia e terzi che agiscono quali service provider, appaltatori, licenziatari o consulenti per permettere loro di svolgere attività ed elaborare i dati personali per nostro conto, inclusi (ma senza alcuna limitazione) i servizi di stampa, servizi di pagamento e servizi di consegna a domicilio;

• le parti coinvolte nella gestione generale della nostra attività, tra cui quelle appartenenti ai settori amministrativi, di vendita, marketing e legali;

• i fornitori di dati analitici, i provider del motore di ricerca, gli hosting provider, le aziende IT e i gestori del sistema che ci assistono nelle operazioni necessarie per far funzionare, migliorare ed ottimizzare il sito; e

• gli inserzionisti e le reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e pubblicare annunci di interesse per voi e per altri. Nota: non divulghiamo ai nostri inserzionisti informazioni su individui identificabili, ma ci è permesso di fornire loro informazioni anonime in forma aggregata sui nostri utenti. Inoltre, utilizziamo tali informazioni in forma aggregata per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico desiderato. Ci è possibile utilizzare i dati ricevuti da voi per soddisfare le richieste dei nostri inserzionisti mostrando la loro pubblicità ad un pubblico di destinazione.

Possiamo anche divulgare i dati a terzi:

• quando vendiamo o acquistiamo un’attività o dei beni, nel qual caso possiamo divulgare i dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o bene;

• se Lostmy.Name Limited o una parte sostanziale di tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali sui clienti in nostro possesso faranno parte dei beni trasferiti;

• se siamo obbligati a divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di adempiere a obblighi o richieste di tipo legale o normativo; oppure

• al fine di:

\- far rispettare o applicare le condizioni di utilizzo del sito per indagare su possibili violazioni; oppure

\- proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Lostmy.Name Limited, dei nostri clienti o di altri utenti. In questo caso è incluso lo scambio d’informazioni con altre aziende e organizzazioni per tutelarsi contro le frodi e ridurre il rischio associato al credito.

Modalità del trattamento

Raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo ed eliminiamo i vostri dati personali in modo appropriato, per gli scopi autorizzati, e prendiamo le dovute misure di sicurezza per impedire ai non-autorizzati di accedere, divulgare, modificare o distruggere tali informazioni.

Il trattamento dei dati è effettuato utilizzando metodi computerizzati e/o strumenti abilitati per l’informatica, seguendo procedure organizzative e modalità strettamente correlate alle finalità indicate.

Sicurezza

Sfortunatamente, la trasmissione delle informazioni via internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali trasferiti via internet. Qualsiasi trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di prevenire l'accesso non-autorizzato.

All'interno di Lostmy.Name Limited, l'accesso ai vostri dati personali è concesso soltanto ai nostri dipendenti che hanno un motivo strettamente lavorativo per esserne a conoscenza. Abbiamo anche adottato misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali conformi alle leggi e normativa pertinenti per proteggere i dati personali da qualsiasi accesso non-autorizzato.

Se vi abbiamo dato (o avete scelto) una password che consente l'accesso ad alcune parti del nostro sito, è vostra responsabilità trattarla in maniera riservata. Vi chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Ubicazione

Tutti i dati che ci fornite vengono memorizzati sui nostri server protetti nell'Unione europea.

Dove necessario e per uno scopo cui avete acconsentito, i dati possono essere trasferiti e conservati in un luogo al di fuori dello spazio economico europeo ("SEE"). Inoltre, possono essere trattati da persone operanti al di fuori del SEE e che lavorano per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe avere il compito, tra l’altro, di eseguire il vostro ordine, elaborare i vostri dati di pagamento e fornire servizi di supporto.

Trasferiremo i vostri dati personali a terze parti nei territori al di fuori del SEE solo quando il trasferimento è conforme alle leggi e normativa applicabili. Per vostra informazione, ciò avviene nel caso in cui:

• il territorio è considerato tra quelli che offrono uno standard di protezione adeguato;

• la terza parte è basata negli Stati Uniti e ha aderito al Safe Harbour Scheme; oppure

• abbiamo introdotto garanzie adeguate, compresa l'attuazione di disposizioni contrattuali standard dovutamente accettate come garanzie sufficienti per la tutela della vostra privacy.

Inviando i vostri dati personali accettate questo tipo di trasferimento, archiviazione o elaborazione. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa informativa sulla privacy.

Periodo di conservazione

I vostri dati sono conservati soltanto per il tempo necessario per fornire il servizio o il prodotto richiesto, oppure per conseguire gli scopi descritti nella presente informativa.

Informazioni sui cookie

Il nostro sito utilizza cookie per potervi distinguere dagli altri utenti. In questo modo vi sarà offerta un’esperienza positiva quando navigherete sul nostro sito, che ci permetterà allo stesso tempo di migliorare il sito stesso. Continuando a navigare sul sito accettate il nostro utilizzo dei cookie.

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Utilizziamo i cookie seguenti:

  1. Cookie strettamente necessari - cioè quelli indispensabili per il funzionamento del nostro sito. Tra questi ci sono, ad esempio, i cookie che vi consentono di entrare in aree sicure del nostro sito, utilizzare un carrello o trarre vantaggio dai servizi di fatturazione elettronica.

  2. Cookie d’analisi o prestazione - ci permettono non solo di riconoscere e contare il numero dei visitatori, ma anche di vedere come si muovono sul nostro sito durante l’utilizzo. Queste informazioni ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito, per esempio assicurando che gli utenti trovino facilmente quello che stanno cercando.

  3. Cookie funzionali - utilizzati per riconoscervi quando ritornate sul nostro sito. In questo modo possiamo personalizzare il nostro contenuto, usando il vostro nome e memorizzando le preferenze (ad esempio, quale valuta o lingua avete scelto).

  4. Targeting cookie - memorizzano la vostra visita al sito, le pagine visitate e i link che avete seguito. Useremo queste informazioni per rendere il sito e la pubblicità visualizzata sullo stesso più pertinenti ai vostri interessi. Potremmo inoltre condividere queste informazioni con terze parti per raggiungere lo stesso obiettivo.

Desideriamo sottolineare che anche terzi (inclusi, ad esempio, le reti pubblicitarie e i fornitori di servizi esterni, ad esempio le analisi del traffico sul web) possono utilizzare cookie su cui non abbiamo alcun controllo. Questi cookie probabilmente sono del tipo per il targeting oppure d’analisi / prestazione.

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Fatta eccezione per i cookie essenziali, tutti i cookie scadono dopo un periodo massimo di dodici mesi.

I vostri diritti

Avete il diritto, in qualsiasi momento, di sapere se i vostri dati personali sono stati memorizzati, qual è il loro contenuto e l'origine per verificarne l'esattezza. Inoltre, potete richiedere che le informazioni su di voi siano completate, bloccate, cancellate, aggiornate o rettificate. Inviare le richieste a digital@lostmy.name. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a pagamento per il risarcimento dei costi necessari a fornire i dettagli dei vostri dati in nostro possesso.

In particolare, avete il diritto di chiederci di non elaborare i vostri dati personali a scopi di marketing. Di solito vi informiamo (prima di raccogliere i dati) se intendiamo utilizzare i vostri dati a tale scopo oppure se desideriamo divulgarli a terzi per la stessa ragione. Potete esercitare il vostro diritto di impedire tale elaborazione spuntando alcune caselle sui moduli usati per raccogliere i dati. È inoltre possibile esercitare questo diritto in qualsiasi momento contattandoci a digital@lostmy.name.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Nel futuro, ogni modifica apportata alla nostra informativa sulla privacy vi sarà notificata pubblicando su questa pagina una sua versione aggiornata con una nuova data di revisione e, se del caso, tramite email. L'uso continuato del sito da parte vostra o l’accesso allo stesso dopo la notifica di eventuali modifiche a questa informativa costituisce l’accettazione di tali modifiche.

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Informazioni sulla presente informativa sulla privacy

Riceveremo con piacere domande, commenti e richieste riguardanti questa informativa sulla privacy; si prega di indirizzarle a digital@lostmy.name

La presente informativa sulla privacy si riferisce unicamente a questo sito.

Ultimo aggiornamento: [1 Settembre 2015]